本條規(guī)定的服務內容適用于通過銳特技術(Rtelligent)及其授權合法渠道購買的步進電機、步進電機驅動器、伺服電機和伺服驅動器、運動控制卡等。
1、保修期18個月
對其產(chǎn)品提供從發(fā)貨之日起18個月的質保,在保修期內我司將為產(chǎn)品提供免費的維修服務。
2、不屬于保修之列:
1) 不恰當?shù)慕泳€,如電源極性接反和帶電拔插電機引線。
2)超出電氣和環(huán)境要求使用。
3)擅自更改內部器件。
3、維修流程
如需維修產(chǎn)品,按下述流程處理:
1)與我司客戶服務人員聯(lián)系獲得返修許可。
2)郵寄地址:深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道南昌社區(qū)興裕路23號銳特科技園A棟6樓東側604;收貨人:業(yè)務員姓名+電話號碼。